بازاریابی دیجیتال به سرعت در حال گسترش است زیرا در دنیای امروز میلیونها نفر از اینترنت استفاده میکنند و اکثریت این جمعیت حداقل از یک شبکه اجتماعی استفاده میکنند.
امروزه شبکههای اجتماعی بخش مهمی از زندگی انسان را به خودشان اختصاص دادهاند، اغلب مردم روزانه چند ساعت از وقت خود را در شبکههای اجتماعی میگذرانند. این یعنی یک بستر کاملا آماده برای معرفی کالا و خدمات و همینطور برای داشتن یک کسب و کار پر سود با مشتری های بالقوه، اما چطور میشود از این بستر به خوبی استفاده کرد؟ مدیریت شبکههای اجتماعی!
مدیریت شبکههای اجتماعی و ارسال محتوای هدفمند و مرتبط کار آسانی نیست و نیاز به دانش و تخصص دارد. به شخصی که یک یا چند شبکه اجتماعی را برای ارسال محتوا و افزایش تعداد اعضا و مشتریان هدایت کند مدیر شبکه اجتماعی Social Media Manager میگویند .
یک مدیر شبکه اجتماعی باید بتواند به یک برند کمک کند تا بتواند به کمک شبکههای اجتماعی به بهترین وجه ممکن کالا و خدمات خود را معرفی کند و مشتریان جدید جذب کند.
چگونه شروع کنیم؟ چگونه ادامه دهیم؟
در دوره چگونه یک مدیر شبکههای اجتماعی شویم؟ ابتدا با کارشناس یا مدیر شبکههای اجتماعی و جایگاه آن در کسب و کارها و شرکتها آشنا میشویم. سپس مسیر کلی تبدیل شدن به یک مدیر شبکههای اجتماعی را بررسی خواهیم کرد و در پایان با وظایف مدیر شبکههای اجتماعی آشنا خواهیم شد و به بررسی شخصیت او میپردازیم تا بتوانیم شناخت بهتری از خودمان داشته باشیم و دریابیم آیا میتوانیم کارشناس یا مدیر شبکههای اجتماعی شویم یا خیر؟
مسئولیتهای مدیر شبکههای اجتماعی
طراحی، اجرا و مدیریت استراتژی رسانههای اجتماعی
مهمترین KPI رسانه های اجتماعی را تعریف کنید
مدیریت و نظارت بر محتوای شبکههای اجتماعی
سنجش موفقیت کمپینهای همه شبکههای اجتماعی
بروز و آشنایی با آخرین تکنولوژیهای مورد استفاده شبکههای اجتماعی
استفاده از نرمافزارها و ابزارهای مدیریت و سنجش عملکرد شبکههای اجتماعی
همکاری با کپیرایتر و گرافیست، برای اطمینان از ساخت محتوای آموزنده و جذاب
همکاری با تیمهای بازاریابی، فروش و توسعه محصول
بررسی میزان تعامل کاربر، مانیتور سئو و همچنین بهبود محتوا
مهارتهای الزامی مدیر رسانههای اجتماعی
تجربه مناسب در مدیریت محتوا
مهارت عالی در نوشتن متن (کپیرایتینگ)
توانایی تولید محتوای خلاقانه (متن ، تصویر، ویدیو)
دانش کافی در سئو ، شناسایی کلمات کلیدی، گوگل آنالیتکز
آشنایی با طراحی وب
مهارتهای ارتباطی عالی
مهارتهای تحلیلی و چند وظیفهای
منبع: کوشش